Horário de atendimento: de segunda à sexta-feira, das 10h às 16h.
PARA SUA SEGURANÇA A MAHAV NÃO REALIZA ATENDIMENTOS DE SAC VIA WHATSAPP, SMS OU LIGAÇÕES TELEFÔNICAS. CUIDADO, NÃO CAIA EM GOLPES.
A Mahav oferece o SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR, um canal de comunicação dedicado a solucionar questões de maneira eficiente. Todo o atendimento é realizado via email.
Este atendimento é pautado na cordialidade, agilidade e na conclusão satisfatória dos chamados, garantindo o cumprimento das leis – Lei 8.078 (Código de Defesa do Consumidor) e Lei 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), conforme política publicada neste site.
Para um atendimento adequado, um conjunto de informações são obrigatórias e deverão ser cadastradas inicialmente, garantindo a transparência e o arquivamento seguro dos dados informados.
Após o cadastramento no site, o atendimento inicial será realizado em até 5 dias úteis, por meio do e-mail fornecido no cadastro.
Informações Importantes:
